O deputado federal Domingos Neto (PSD\/CE) apresentou o Projeto de Lei n\u00ba 853\/2025, que estabelece a responsabilidade objetiva das plataformas digitais de intermedia\u00e7\u00e3o de hospedagem por falhas na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. A proposta tamb\u00e9m fixa prazos para a solu\u00e7\u00e3o de problemas relatados por consumidores, promovendo maior seguran\u00e7a jur\u00eddica e transpar\u00eancia no setor.<\/p>\n\n\n\n
O texto prev\u00ea que essas plataformas, utilizadas para reservar acomoda\u00e7\u00f5es tempor\u00e1rias, respondam por danos materiais e morais causados por informa\u00e7\u00f5es falsas, inexist\u00eancia de hospedagem ou falhas na execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o contratado. Em caso de problemas, o consumidor dever\u00e1 receber resposta em at\u00e9 24 horas e, se confirmada a falha, ser indenizado com nova hospedagem de padr\u00e3o equivalente ou superior, ou reembolso com acr\u00e9scimo de 100%.<\/p>\n\n\n\n
A proposta ainda imp\u00f5e \u00e0s plataformas a obriga\u00e7\u00e3o de fiscalizar de forma cont\u00ednua os an\u00fancios divulgados, prevenindo fraudes e protegendo o consumidor. Em caso de descumprimento, est\u00e3o previstas san\u00e7\u00f5es como multas, suspens\u00e3o das atividades no Brasil e outras penalidades previstas no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>\n\n\n\n
Segundo Domingos Neto, a iniciativa \u00e9 uma resposta ao aumento de fraudes e transtornos enfrentados por usu\u00e1rios dessas plataformas, especialmente em viagens e eventos de grande porte. O deputado destaca que o projeto refor\u00e7a a confian\u00e7a no mercado tur\u00edstico digital e representa um avan\u00e7o na prote\u00e7\u00e3o dos direitos dos consumidores e turistas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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